Nevíte si rady s reklamováním zboží? Zakoupili jste si nové zboží, které přestalo fungovat, a nevíte, jak je reklamovat? Rok 2023 je pro reklamace plný novinek díky novele občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele. Poradíme, co zásadního se pro reklamace zboží změnilo, na co máte jako spotřebitel právo, jaké povinnosti má prodávající, a zároveň na co se připravit při reklamačním řízení.
Diskuze k článku